Winkelwagen

Klachten en tips

Heb je een klacht over een product? Dat is altijd vervelend. Laten we proberen deze klacht z.s.m. op te lossen.

Kom langs in de winkel en neem het product mee. Of stuur ons een e-mail met informatie over de aankoop van de product en upload een paar foto’s waarop de klacht duidelijk te zien is.

We proberen zo snel mogelijk met een passende oplossing te komen. Soms kunnen we de klacht zelf verhelpen door de klacht z.s.m. te laten repareren bij de naaister of de schoenmaker. Soms kan het even duren voordat we de klacht kunnen oplossen omdat bijvoorbeeld de klacht eerst moet worden aangemeld bij de leverancier en daarna worden opgestuurd. De leverancier bepaalt dan namelijk of de klacht gegrond is of niet. We zoeken ieder geval altijd naar een juiste oplossing en hopen dat je daarna weer kan genieten van je aankoop.

Het is handig te weten dat leveranciers geen garantie geven op ritsen van bijvoorbeeld jassen, jeans, tassen en laarzen. We geven je dan ook de tip om voorzichtig met ritsen om te gaan en er niet teveel spanning op te zetten of eraan te trekken.

Verder is het ook handig goed het wasvoorschrift te lezen voordat je een kledingstuk gaat wassen; niet alles kan namelijk op 60 graden worden gewassen of in de droger worden gestopt. Via de link www.persil.nl/nl/washandleiding/wassymbolen.html kan je meer uitleg krijgen over de meest gebruikte wassymbolen.

Daarnaast zijn jeans die afgewassen zijn kwetsbaarder dan ongewassen jeans. Daardoor zullen er sneller gaten ontstaan of kleine scheurtjes maar dat is inherent aan stonewash materialen.

Let op dat wol en/of acryl kan pluizen als er wrijving is (bijvoorbeeld onder je armen of daar waar je autogordel altijd overheen zit). Een eenvoudige oplossing is de aanschaf van een pluizenapparaat op batterijen (te koop bij o.a. Blokker of Marskramer). Met dit apparaatje scheer je makkelijk alle wolletjes en pluisjes van je kledingstuk af.

Gaatjes in shirts aan de voorzijde ontstaan vaak door het dragen van een riem door je broek. Houd daar rekening mee en stop je shirt aan de voorzijde iets in je broek zodat het niet in contact komt met je riem.

We hopen dat we je ieder geval wat tips hebben kunnen geven om sommige klachten te voorkomen, want voorkomen is altijd beter dan genezen!   

Contact

Flow XL Kassasystemen
Nautilusstaat 3
7881ER Emmen

T: 0591 676971
I: www.wingwebshop.nl
E: info@wingweb.nl

Social Media

Wil je dagelijks op de hoogte blijven van het leukste Blue Line nieuws, de laatste trends en de mooiste collecties? Volg ons dan op social media. Welkom!

Facebook
Instagram
Pinterest
YouTube